Casino / Ứng dụng
Toàn bộ giao dịch trên s8km — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến rút về ví của bạn — đều thực hiện ngay trên điện thoại, không cần máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — nên bạn không cần chuyển qua bước trung gian nào. Chọn ví, nhập số tiền muốn nạp, xác nhận trong ứng dụng ví, rồi kiểm tra số dư hiển thị trên trang tài khoản.
Sau khi đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn Nạp tiền. Trang hiển thị danh sách ví điện tử và ngân hàng nội địa đang hoạt động.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống chuyển bạn đến bước xác nhận phù hợp với ví đã chọn.
Điền số tiền muốn nạp theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví của bạn.
Số dư cập nhật sẽ phản ánh trong trang tài khoản. Lưu lại mã giao dịch từ ví để đối chiếu nếu cần.
Để rút tiền, bạn cần đảm bảo ví đang dùng để rút trùng với ví đã nạp lần gần nhất — đây là bước kiểm tra sở hữu tài khoản mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ số dư của bạn.
Trong trang tài khoản, chọn Rút tiền. Màn hình liệt kê các phương thức đang khả dụng cùng giới hạn giao dịch tương ứng.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền muốn rút theo đúng giới hạn được hiển thị để tránh lỗi xác thực.
Điền các trường xác minh hiển thị trên màn hình. Không cần bước bổ sung ngoài những gì trang yêu cầu.
Trạng thái giao dịch cập nhật trong mục lịch sử tài khoản. Lưu mã tham chiếu để dùng khi liên hệ hỗ trợ nếu cần.
Khi tài khoản yêu cầu xác minh, các trường và tài liệu cần cung cấp sẽ được hiển thị trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản của bạn. Chúng tôi không liệt kê trước một danh sách cố định vì yêu cầu có thể khác nhau tùy từng tài khoản và thời điểm.
Vào cài đặt tài khoản và tìm mục xác minh hoặc xác thực danh tính. Màn hình hiển thị trạng thái hiện tại và các bước cần hoàn thành.
Chỉ điền vào những trường được đánh dấu bắt buộc trên màn hình. Không cần cung cấp thêm thông tin ngoài những gì biểu mẫu yêu cầu.
Nếu trang yêu cầu tài liệu, làm theo định dạng và kích thước tệp được chỉ định. Không gửi tài liệu qua kênh khác ngoài mục tải lên chính thức.
Nếu bước xác minh không tiến hành được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp màn hình lỗi để được xử lý nhanh hơn.
Chúng tôi kết nối với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền mà không cần thêm tài khoản trung gian. Danh sách phương thức khả dụng hiển thị trong quầy giao dịch sau khi đăng nhập — chỉ những phương thức đang hoạt động mới xuất hiện tại thời điểm đó.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng MoMo trên điện thoại.
Ví ZaloPay — xác nhận giao dịch ngay trong ứng dụng ZaloPay mà không cần chuyển bước.
Viettel Money — dành cho người dùng mạng Viettel muốn thanh toán qua ví di động nội địa.
Sau mỗi lần nạp hoặc rút, cả ví điện tử lẫn trang tài khoản s8km đều tạo ra một bản ghi riêng. Biết cách đối chiếu hai bản ghi này giúp bạn xử lý nhanh bất kỳ sự chênh lệch nào mà không cần đợi lâu.
Mỗi giao dịch trong ví điện tử kèm theo một mã tham chiếu duy nhất. Lưu mã này ngay sau khi xác nhận — đây là thông tin đầu tiên bộ phận hỗ trợ yêu cầu khi xử lý khiếu nại.
Lịch sử giao dịch trên trang tài khoản hiển thị nhãn trạng thái như đang xử lý, thành công hoặc thất bại. So sánh nhãn này với trạng thái trong ứng dụng ví để xác định bên nào cần liên hệ trước.
Mục lịch sử trong trang tài khoản liệt kê tất cả giao dịch theo thứ tự thời gian cùng số tiền và phương thức sử dụng. Dùng bộ lọc ngày để thu hẹp phạm vi khi cần tìm một giao dịch cụ thể.
Ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví, mã tham chiếu và nhãn trạng thái từ trang tài khoản là ba thứ nên lưu cho mỗi giao dịch quan trọng. Kết hợp cả ba giúp rút ngắn thời gian xử lý khi liên hệ hỗ trợ.
Mỗi lần thực hiện giao dịch, có một số bước kiểm tra cơ bản bạn nên làm quen để tự bảo vệ thông tin và số dư của mình. Những điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi cấu trúc luồng xác minh trên s8km.
Luôn đảm bảo bạn đang truy cập đúng địa chỉ s8km trên thanh địa chỉ trình duyệt. Không đăng nhập qua liên kết từ tin nhắn không rõ nguồn gốc, dù liên kết đó trông có vẻ quen thuộc.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh danh tính, hãy hoàn tất đúng trong mục tài khoản. Không chia sẻ thông tin xác minh qua kênh bên ngoài hoặc với bên thứ ba tự xưng là hỗ trợ.
Ví điện tử dùng để nạp và rút phải thuộc sở hữu của chính bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị giữ lại để xác minh — đây là biện pháp bảo vệ số dư, không phải hạn chế dịch vụ.
Nếu cần trợ giúp về giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên trang liên hệ của s8km. Không cung cấp mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai dù họ tự xưng là nhân viên.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh liên hệ trên trang của chúng tôi.
Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Danh sách phương thức đang hoạt động hiển thị trong quầy nạp tiền sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
Mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản và kiểm tra trạng thái. Nếu trạng thái vẫn là đang xử lý, hãy chờ rồi tải lại trang. Nếu không thấy giao dịch, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu từ ứng dụng ví.
So sánh trạng thái trong lịch sử tài khoản s8km với lịch sử trong ứng dụng MoMo. Nếu s8km báo thành công nhưng MoMo chưa nhận, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu giao dịch.
Giới hạn nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên màn hình quầy nạp tiền tại thời điểm thực hiện. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo phương thức và thời điểm.
Xác minh tài khoản là bước bảo vệ số dư và đảm bảo ví rút thuộc sở hữu của chính bạn. Làm theo hướng dẫn hiển thị trong mục tài khoản; không cần cung cấp thông tin qua kênh bên ngoài.
Không. Ví điện tử sử dụng phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác có thể bị tạm giữ để xác minh theo quy trình bảo vệ tài khoản của chúng tôi.