s8km bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
s8km xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào mục đích gì và bạn có những quyền gì. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu rõ ràng, không ẩn
Quyền chỉnh sửa tài khoản
Liên hệ hỗ trợ trực tiếp
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn tạo tài khoản trên s8km, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn sử dụng — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập trên điện thoại, chẳng hạn loại thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm trên màn hình nhỏ và phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để thực hiện giao dịch qua ví nội địa, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trong thời hạn phù hợp với nghĩa vụ pháp lý và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
MoMo – xác minh ví khi nạp
ZaloPay – liên kết thanh toán tài khoản
Viettel Money – xác nhận giao dịch nội địa
Thiết bị di động – dữ liệu kỹ thuật truy cập
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư của s8km áp dụng cho mọi tương tác giữa bạn và nền tảng trong khu vực đủ điều kiện. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát của s8km — ví dụ khi bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm về cách lưu trữ và sử dụng thông tin đó.
Giao dịch thanh toán
Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch trên phía s8km thuộc chính sách này. Tuy nhiên, chính sách riêng của từng ví điện tử áp dụng riêng biệt với phần xử lý của họ.
Nội dung trang
Các trang thông tin, hình ảnh và văn bản trên s8km do chúng tôi kiểm soát và thuộc phạm vi chính sách. Chúng tôi không thu thập dữ liệu người dùng thụ động từ việc xem nội dung mà không có tài khoản.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết hoặc tích hợp từ bên ngoài — chẳng hạn cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp nội dung — có chính sách riêng. s8km không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn sau khi rời khỏi nền tảng chúng tôi.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu tài khoản của mình
Bạn không chỉ đơn thuần là người dùng — bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình trên s8km. Muốn xem lịch sử giao dịch? Mở phần tài khoản sau khi đăng nhập, chọn mục lịch sử để xem toàn bộ hoạt động nạp rút. Cần chỉnh sửa thông tin như số điện thoại hay ví liên kết? Vào phần cài đặt hồ sơ, làm theo hướng dẫn hiển thị ngay trên màn hình. Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu giữ dữ liệu nào hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xem xét theo luật địa phương và điều kiện của khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Mọi thay đổi lớn đối với chính sách này sẽ được thông báo qua thư điện tử hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.
Xem hồ sơ và lịch sử
Đăng nhập và mở mục tài khoản để xem thông tin cá nhân cùng lịch sử giao dịch đã thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật số điện thoại, địa chỉ thư điện tử hoặc ví liên kết trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ. Làm theo các trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc chúng tôi đang lưu thông tin gì, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo khả năng và quy định tại khu vực đủ điều kiện.
Yêu cầu xóa tài khoản
Bạn có thể đề nghị đóng và xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý tùy theo nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu theo luật địa phương áp dụng.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc về cách s8km xử lý dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ qua các kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi tiếp nhận câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, yêu cầu chỉnh sửa thông tin và đề nghị xóa tài khoản. Việc xử lý yêu cầu phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Trò chuyện trực tiếp
Mở biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình khi đã đăng nhập để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu tài khoản.
Thư điện tử hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của s8km. Phù hợp cho các câu hỏi cần giải thích kỹ về dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
Thông báo trong tài khoản
Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, s8km gửi thông báo vào hộp thư trong tài khoản của bạn. Hãy kiểm tra mục thông báo sau khi đăng nhập để không bỏ sót thay đổi quan trọng.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách s8km giữ an toàn cho thông tin của bạn
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng các lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ. Khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, kết nối được mã hóa qua SSL để hạn chế rủi ro dữ liệu bị đọc trộm. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trữ toàn bộ tại s8km — chỉ dữ liệu cần thiết để đối soát giao dịch mới được giữ lại theo quy định lưu trữ tối thiểu.
Mã hóa kết nối SSL
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên trình duyệt khi truy cập s8km để xác nhận kết nối an toàn.
Kiểm soát cookie
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trong tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ của chúng tôi.
Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản hoặc nghi ngờ dữ liệu bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang để chúng tôi xem xét và xử lý.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư của s8km
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách s8km xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
s8km thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại khi bạn truy cập trên điện thoại.
Thông tin tài khoản của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến bên thứ ba khi cần xử lý giao dịch qua ví nội địa hoặc khi pháp luật tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu. Các bên nhận dữ liệu bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xem xét theo luật địa phương nơi bạn cư trú và điều kiện lưu trữ tối thiểu bắt buộc tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie trên s8km hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng trong tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị chặn.
Làm sao tôi biết khi nào chính sách quyền riêng tư thay đổi?
Khi có cập nhật quan trọng, s8km gửi thông báo vào hộp thư trong tài khoản của bạn và có thể gửi kèm qua thư điện tử đã đăng ký. Hãy kiểm tra mục thông báo sau khi đăng nhập để nắm thông tin mới nhất.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi ở Việt Nam không?
Chính sách quyền riêng tư của s8km áp dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn truy cập nền tảng.